Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Exithand (il “Sito”, “noi”, “nostro” o “nostri”) raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti il sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.exithand.com (collettivamente, i “Servizi”).

I termini “tu” e “tuo” si riferiscono a qualsiasi persona che utilizza i Servizi, sia essa un cliente, un visitatore del sito o qualsiasi altro soggetto interessato.

1. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche legali, normative, tecniche o operative.

Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul Sito con l’aggiornamento della data di ultima revisione. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione.

2. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali al fine di fornire, gestire e migliorare i nostri Servizi.
Le informazioni raccolte variano in base alle modalità con cui interagisci con Exithand.

I tuoi dati possono essere utilizzati per:

  • comunicare con te,

  • elaborare ordini e pagamenti,

  • garantire la consegna e il servizio clienti,

  • migliorare i Servizi e l’esperienza utente,

  • adempiere agli obblighi legali,

  • prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito.

3. Tipologie di informazioni raccolte

3.1 Informazioni fornite direttamente da te

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail

  • Informazioni sugli ordini: indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento, storico degli acquisti

  • Informazioni sull’account: nome utente, password

  • Servizio clienti: messaggi e comunicazioni con il nostro servizio di assistenza

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, possiamo raccogliere:

  • indirizzo IP,

  • tipo di dispositivo e browser,

  • dati di connessione,

  • pagine visitate e interazioni.

Queste informazioni vengono raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

3.3 Informazioni provenienti da terze parti

Possiamo ricevere dati da partner terzi quali:

  • Shopify, la nostra piattaforma e-commerce,

  • fornitori di servizi di pagamento,

  • servizi di analisi e marketing.

Tali dati vengono trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

4. Utilizzo delle informazioni personali

4.1 Fornitura dei Servizi

Le tue informazioni vengono utilizzate per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, cambi e il servizio clienti.

4.2 Marketing e comunicazioni

Possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni di marketing, offerte promozionali o newsletter.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni o contattandoci direttamente.

4.3 Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati per individuare, prevenire e limitare attività fraudolente o non autorizzate.

4.4 Miglioramento dei Servizi

I dati raccolti ci consentono di migliorare le prestazioni, la sicurezza e l’usabilità del Sito.

5. Cookie

Utilizziamo cookie per:

  • garantire il corretto funzionamento del Sito,

  • memorizzare le tue preferenze,

  • analizzare il traffico e le prestazioni,

  • personalizzare contenuti e pubblicità.

Puoi rifiutare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify:
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6. Condivisione delle informazioni personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  • fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, hosting, assistenza),

  • partner di marketing,

  • autorità competenti, ove richiesto dalla legge,

  • partner coinvolti in operazioni di cessione o riorganizzazione aziendale.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

7. Dati dei minori

I Servizi di Exithand non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a:

  • fornire i Servizi,

  • adempiere agli obblighi legali,

  • risolvere eventuali controversie.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

  • diritto di accesso,

  • diritto di rettifica,

  • diritto alla cancellazione,

  • diritto alla portabilità dei dati,

  • diritto di opposizione,

  • diritto di revocare il consenso,

  • diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo:
📧 contact@exithand.com

10. Utenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo Paese di residenza, in particolare tramite Shopify o altri fornitori tecnici internazionali.

Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci a:

📧 contact@exithand.com

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Exithand è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.